1. Tko smo
Voditelj obrade osobnih podataka je:
Amagi – udruga za promicanje slobodnog društva
Zagreb, Republika Hrvatska
Web stranica: https://dobrakupovina.eu
Kontakt: info@dobrakupovina.hr
Ova Politika privatnosti objašnjava kako prikupljamo, koristimo i štitimo osobne podatke korisnika platforme DobraKupovina, u skladu s Uredbom (EU) 2016/679 (GDPR) i važećim propisima Republike Hrvatske.
2. Koje podatke prikupljamo
Ovisno o načinu korištenja platforme, možemo prikupljati:
- ime i prezime
- email adresu
- adresu za dostavu
- podatke o narudžbama i plaćanjima (bez pohrane podataka o karticama)
- IP adresu i tehničke podatke (preglednik, uređaj)
- podatke koje nam dostavite putem kontakt obrazaca ili e-maila
Podaci o kartičnom plaćanju ne pohranjuju se na našim serverima, već ih obrađuju ovlašteni pružatelji platnih usluga.
3. Svrha obrade podataka
Vaše osobne podatke obrađujemo isključivo u sljedeće svrhe:
- obrada narudžbi i plaćanja
- isporuka proizvoda i usluga
- vođenje korisničkih računa
- komunikacija s korisnicima i udrugama
- ispunjavanje zakonskih obveza (računovodstvo, fiskalizacija)
- sprječavanje zlouporaba i osiguranje sigurnosti sustava
4. Pravna osnova obrade
Osobni podaci obrađuju se temeljem:
- izvršenja ugovora (kupnja, registracija)
- ispunjenja zakonskih obveza
- legitimnog interesa (sigurnost, sprječavanje prijevara)
- privole korisnika (npr. newsletter), ako je primjenjivo
5. Dijeljenje podataka s trećim stranama
Podaci se mogu dijeliti isključivo s:
- partnerskim udrugama (u svrhu isporuke kupljenih proizvoda/usluga)
- pružateljima platnih usluga
- IT i hosting partnerima
- nadležnim tijelima, kada je to zakonska obveza
Podaci se ne prodaju, ne iznajmljuju niti koriste u marketinške svrhe trećih strana.
6. Kolačići (cookies)
Web stranica koristi kolačiće radi:
- osnovne funkcionalnosti weba
- prijave korisnika
- sigurnosti i statistike
Detalji o korištenju kolačića dostupni su u zasebnoj Politici kolačića ili putem cookie bannera.
7. Koliko dugo čuvamo podatke
Osobni podaci čuvaju se:
- onoliko dugo koliko je potrebno za svrhu obrade
- sukladno zakonskim obvezama (npr. računovodstveni propisi)
Podaci koji više nisu potrebni brišu se ili anonimiziraju.
8. Prava korisnika
U svakom trenutku imate pravo:
- zatražiti pristup svojim osobnim podacima
- zatražiti ispravak netočnih podataka
- zatražiti brisanje podataka (ako ne postoji zakonska obveza čuvanja)
- ograničiti obradu
- uložiti prigovor na obradu
- povući privolu (ako se obrada temelji na privoli)
Za ostvarivanje prava možete se obratiti putem kontakt podataka navedenih u ovoj Politici.
9. Sigurnost podataka
Poduzimamo odgovarajuće tehničke i organizacijske mjere kako bismo zaštitili osobne podatke od neovlaštenog pristupa, gubitka ili zlouporabe.
10. Izmjene Politike privatnosti
Zadržavamo pravo izmjene ove Politike privatnosti.
Sve izmjene bit će objavljene na ovoj stranici.
11. Mjerodavno pravo
Na ovu Politiku privatnosti primjenjuje se pravo Republike Hrvatske.